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专项工作

鲁北发电企业强化市场服务赢得客户信赖

大唐鲁北发电有限责任企业 2020-12-11 吴征 张虎 591次
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  本网讯 近日,应签约客户成达新能源科技有限企业请求,鲁北发电企业派出生产技术小组,为其成功解决了厂内线路频繁越级跳闸的问题,赢得了客户信赖,紧密了合作关系。


  期间,在接到新能源科技有限企业请求后,该企业马上组织涵盖电力运行、一次电气设备维护、二次电力设备维护专业的4人技术小组赶赴该企业,通过一天的现场勘查、协助试验,最终帮助客户查找出跳闸原因,并为客户提出整改建议,得到客户的认可与信任,为进一步做好市场电签约工作提供了示范服务案例,打下了良好基础。


  近年来,该企业本着为客户提供优质服务的宗旨,积极探索各种售电方案,由单一的报电价思维向多元化服务发散,不仅为用户积极讲解政策信息,普及电力改革常识,还为客户实地解决生产难题,树立了大唐售电品牌,增强了中国大唐美誉度和影响力。

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